Российским туристам дали совет, как обезопасить себя от мошенников
Чемодан туриста. Архивное фото
Мошенники совершенствуют свои навыки, поэтому при покупке «горящего тура» на майские следует быть внимательнее — проверять, включен ли туроператор в единый реестр, а также не доверять слишком низким ценам и большому количеству положительных отзывов, рассказали РИА Новости в Роскачестве.
Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества фиксируют всплеск фишинговых сайтов, мимикрирующих под страницы реальных туристических агентств и сайтов по продаже ж/д и авиабилетов. Так, в письмах для потенциальных жертв обычно содержится ссылка на веб-сайт фиктивного турагентства, и мошенники используют дизайн и названия, похожие на реальные, а реквизиты либо выдуманы, либо же заимствованы у настоящих туристических компаний, прекративших свою деятельность.
После этого фальшивые менеджеры, оперируя под видом представителей агентства, активно взаимодействуют с потенциальными клиентами. Они отвечают на звонки, уточняют детали поездки, переписываются через формы обратной связи на сайте или даже в социальных сетях, используя фейковые аккаунты существующих турагентств. После того, как жертва оплачивает тур, мошенники высылают фальшивые документы: на электронную почту приходит ваучер, подтверждающий оплату проживания, и «договор» с печатью и подписью.
В некоторых случаях мошенники исчезают сразу после получения оплаты, не предоставляя никаких документов или контактов для последующей связи. Для того, чтобы не попасть на уловки мошенников в Роскачестве советуют покупать билеты только на официальных сайтах турагентств, внимательно проверять доменное имя ресурса и дату его создания. Перед бронированием тура необходимо убедиться, что туристическая компания имеет хорошую репутацию, однако большое количество положительных отзывов — не гарантия надежности.
«Уточните актуальную информацию о турфирме и отеле, где планируете отдых. Проверьте, включен ли туроператор в Единый Федеральный реестр туроператоров, есть ли у него финансовые гарантии и рассчитан ли срок их действия до окончания вашей поездки… Не верьте в горящие туры по экстремально низким ценам, если дата вылета не в ближайшие дни, а через несколько месяцев», — добавили в Роскачестве.
Кроме того, эксперты напомнили о необходимости быть особенно внимательными в том случае, если за тур просят внести сразу полную стоимость (например, обещая в этом случае сделать большую скидку). Также, по их словам, не стоит приобретать билеты на сайтах, которые предлагают совершить перевод на карту частному лицу — перед оплатой брони необходимо узнать все детали путешествия и получить подтверждающие документы.
«Во избежание неожиданных сюрпризов и последующих разочарований следует проявлять бдительность при выборе туристических услуг. За маской выгодного предложения могут скрываться разнообразные мошеннические схемы. Злоумышленники постоянно совершенствуют свои методы, создавая фишинговые ресурсы и используя приемы социальной инженерии для манипулирования потенциальными жертвами. При выборе тура следует тщательно проверять репутацию туроператора, наличие необходимых лицензий и разрешений, отдавать предпочтение следует только официальным и проверенным источникам бронирования. Помните, что только тщательное изучение всех деталей путешествия и соблюдение мер предосторожности помогут избежать мошенничества и получить удовольствие от поездки», — резюмировал руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко.